Expertise et conformité

Le transport médical par drone ne s’improvise pas. Derrière chaque vol se trouve un cadre réglementaire exigeant, des études d’ingénierie rigoureuses et une culture de la sécurité qui ne laisse aucune place à l’approximation. Chez Delivrone, cette exigence est le socle de notre métier.

Les opérations Delivrone s'inscrivent dans le respect total de la réglementation aérienne et en parfaite conformité avec les enjeux médicaux

100% des projets exclusivements médicaux

Télépilotes professionnels

99% de conformité des prélèvements transportés

Projets médicaux

+100k

De kilomètres entre établissement de santé

+4000

vols exclusivement médicaux

+1500

Heures de vols effectuées

Expertise réglementaire

Comment se déroulent les opérations Delivrone ?

Expertise réglementaire

Comment se déroulent les opérations Delivrone ?

Faire voler un drone au-dessus d’un territoire, transporter des produits de santé et survoler des zones habitées ne relève pas d’une simple autorisation administrative. Il s’agit d’une activité aéronautique encadrée, au même titre que l’aviation habitée, par des règles européennes harmonisées et appliquées en France par la Direction générale de l’aviation civile (DGAC).

Un cadre européen, un contrôle national

La réglementation des drones est définie au niveau européen par l’EASA (Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne).

Elle classe les opérations en trois catégories selon leur niveau de risque : la catégorie ouverte (vols simples, à vue, à faible risque), la catégorie spécifique et la catégorie certifiée (opérations les plus complexes, comparables au transport de passagers). 

Les vols médicaux de Delivrone relèvent de la catégorie spécifique. C’est la catégorie qui autorise, sous conditions strictes, les vols hors vue du télépilote (BVLOS), le survol de zones peuplées et le transport de charges telles que les produits de santé. En France, cette catégorie est supervisée par la Direction de la sécurité de l’aviation civile (DSAC).

L'étude de risques SORA

Avant qu’une ligne ne soit ouverte, chaque opération doit être analysée à l’aide d’une méthode d’évaluation des risques appelée SORA (Specific Operations Risk Assessment). Concrètement, il s’agit d’étudier deux dimensions : le risque au sol (que se passerait-il en cas de chute du drone ?) et le risque en vol (quelle est la probabilité de croiser un autre aéronef ?).

Cette analyse aboutit à un niveau de sécurité exigé, auquel nous devons répondre par des mesures concrètes. C’est au terme de cette démarche que la DGAC délivre une autorisation d’exploitation, véritable permis de voler propre à chaque ligne. Ce processus rigoureux demande généralement plusieurs mois de travail.

Delivrone premier opérateur de drone médical français à mener des opérations SAIL III le premier opérateur de drone médical français à obtenir l’autorisation délivrée par la DSAC pour mener des opérations de niveau SAIL III

Zones réglementées temporaires

Zone réglementées temporaires

Pour opérer en toute sécurité, nos vols s’effectuent aujourd’hui dans le cadre de Zones réglementées temporaires (ZRT).

Une ZRT est un volume d’espace aérien défini et activé pour la durée de nos missions, en coordination avec les autorités de l’aviation civile. Ce cadre permet d’intégrer nos vols dans l’espace aérien de manière organisée et sécurisée, en bonne coordination avec l’ensemble des acteurs concernés. 

La ZRT constitue aujourd’hui le seul cadre permettant de réaliser ce type de vols par drone médical en France. C’est également la solution la plus économique : elle s’appuie sur l’espace aérien existant, sans nécessiter le déploiement d’infrastructures aériennes complexes, ce qui permet de maîtriser les coûts d’exploitation au bénéfice des établissements de santé.

U-space ? « Aujourd’hui, aucun U-space n’a été défini. Les expérimentations de vols de drones médicaux sont rendues possibles grâce à des zones de réglementation temporaire (ZRT), permettant de ségréguer l’espace aérien » - Antoine Martin « advanced air trafic management (ATM) officer » à la DSAC

En résumé

Chaque vol Delivrone est préparé, autorisé et supervisé selon les standards les plus stricts de l’aviation civile. Rien n’est laissé au hasard : de la constitution du dossier réglementaire à la supervision en temps réel, l’ensemble de la chaîne répond aux exigences de la DGAC et de la réglementation européenne.

Études et conformité

Démontrer que le drone n'altère pas les produits transportés

Étude et conformité

Démontrer que le drone n'altère pas les produits transportés

Transporter un prélèvement biologique, une poche de sang ou un médicament impose une garantie absolue : le produit doit arriver dans le même état qu’au départ. La question légitime que se posent les biologistes, les pharmaciens et les responsables qualité est simple : le vol par drone a-t-il un impact sur le produit ?

La réponse de Delivrone n’est pas déclarative, elle est démontrée. Notre volonté est d’apporter la preuve, étude après étude, que la technologie drone n’a aucun impact sur l’intégrité des produits transportés. Cette démarche de preuve s’appuie sur des tests documentés et sur des référentiels reconnus du monde de la biologie médicale.

Intégrer le drone médical dans un établissement de santé

Déploiement

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Sécurité et prévention

La sécurité, une exigence non négligeable

Sécurité et prévention

La sécurité, une exigence non négligeable

Chez Delivrone, la sécurité n’est pas une option ni une contrainte : c’est le point de départ de chaque décision. Aucune ligne n’est ouverte, aucun vol n’est réalisé sans que la sécurité des opérations, des usagers et des personnes survolées n’ait été garantie. Cette exigence guide l’ensemble de nos choix techniques, humains et organisationnels.

Une étude de risques approfondie pour chaque ZRT

Chaque Zone réglementée temporaire fait l’objet d’une étude de risques poussée avant sa mise en service. Nous analysons le territoire survolé, la densité de population, les infrastructures présentes au sol et l’environnement aéronautique, afin d’identifier et de maîtriser l’ensemble des risques potentiels. Cette analyse conditionne l’autorisation d’exploitation de la ligne.

Des lignes de vol étudiées et sécurisées

Nos couloirs de vol ne sont jamais tracés au hasard. Chaque ligne est étudiée en détail et intègre des zones de sécurité identifiées, notamment des points d’atterrissage d’urgence répartis le long du parcours. En cas d’événement anormal, le drone dispose ainsi de solutions de repli sécurisées pour se poser sans danger. Une inspection du terrain est réalisée avant chaque ouverture de couloir.

Des infrastructures pensées pour l'hôpital

Les infrastructures de décollage et d’atterrissage sont conçues spécifiquement pour l’environnement des établissements de santé. Elles sont pensées pour sécuriser à la fois les opérations, les usagers de l’hôpital et les personnes et infrastructures avoisinantes. Chaque installation est adaptée aux contraintes locales du site, dans le respect de la vie quotidienne de l’établissement.

Des équipes formées et sensibilisées

La sécurité repose enfin sur les femmes et les hommes qui opèrent au quotidien. Chaque personne en charge du chargement et du déchargement du drone est formée et sensibilisée aux procédures de sécurité. Cette culture de la prévention, partagée par l’ensemble des intervenants, garantit des gestes maîtrisés et des réflexes adaptés à chaque situation.

Nos engagements et notre responsabilité

des leviers qui font de Delivrone l’opérateur de drone médical leader en france

Comprendre

Les besoins des établissments de santé

Aucun établissement ne se ressemble. Un centre hospitalier de proximité en zone rurale, un établissement bi-site ou un CHU n’ont ni les mêmes contraintes logistiques, ni les mêmes flux, ni les mêmes enjeux territoriaux. Notre premier engagement est d’écouter et d’analyser en profondeur le fonctionnement de chaque organisation : circuits des prélèvements, urgences, contraintes de terrain et attentes des équipes soignantes. Cette compréhension fine est la condition d’une solution réellement adaptée, et non plaquée.

Sécuriser

Assurer en amont des opérations un niveau de risque minimum

La confiance se construit avant le premier vol. En amont de chaque projet, nous menons les études de risques, les analyses de terrain et les démarches réglementaires nécessaires pour ramener le niveau de risque au minimum. Étude SORA, définition des lignes, points d’atterrissage d’urgence, formation des équipes : chaque paramètre est traité en amont, afin que l’établissement bénéficie d’une solution sécurisée et conforme dès sa mise en service.

Opérer

Accompagner les établissements de santé et ancrer le drone médical comme maillon de la chaîne de soin

Notre rôle ne s’arrête pas au déploiement. Nous accompagnons les établissements dans la durée pour que le drone s’intègre naturellement à leur organisation et devienne un maillon fiable de la chaîne de soin. Supervision des vols, suivi de la qualité, dialogue continu avec les équipes : nous faisons en sorte que la logistique par drone s’inscrive durablement au service des patients et des professionnels de santé.